キャンセル・変更・返品・交換について

商品の箱・ポーチ・手提げ袋・その他の備品等、全ての梱包物が必要となります。

商品到着後、8日以内にご連絡いただければ速やかに返品・交換のお手続きをさせて頂きます。
その場合の返品・交換に掛かる返送料・再送料・手数料は全額KARMAREYが負担致します。

※8日を過ぎたお申し出に関しましては、返品・交換を致しかねます。
※ご注文品以外の商品に交換することはできませんのでご了承ください。

こちらからご連絡ください。お問合せメールフォーム

注文日を含め、2日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
手続きが完了次第、取り消し完了メールをお送りいたします。

2日を過ぎての取り消しにおいては、行き違いで商品の発送や決済が行われる可能性があります。
その際に発生した送料・返送料及び代金返金の実費手数料等は、お客様の負担となりますのでご了承ください。

注文日を含め、2日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
手続きが完了次第、注文内容変更の完了メールをお送りいたします。

2日を過ぎての内容変更においては、行き違いで商品の発送や決済が行われる可能性があります。
その際に発生した返送料・再送料及び代金返金の実費手数料等は、お客様の負担となりますのでご了承ください。

※商品を変更する場合は、
上記「注文の取り消し」の内容に従い商品をキャンセルし、再度新しい商品をご注文してください。

ご注文された未開封・未使用商品のみが返品の対象となります。
商品到着後、3日以内までにお問合せメールフォームからご連絡ください。
返品・返金方法を記載したメールをお送りいたします。

※商品到着から3日を過ぎての返品は受け付けておりません。
※メールが届いてから1週間以内に商品をご返送ください。
※返送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。

都合による交換はお受けしておりません。
一旦ご返品の上、あらためてご注文をお申し込みください。